Vrácení starého dílu — bez vratné kauce nebo s vratnou kaucí

Na stránce produktu vyberte možnost „Bez kauce“ nebo „S vratnou kaucí“. Cena dílu nezahrnuje vratnou kauci. Při volbě nákupu s kaucí se její částka připočte k objednávce. Váš výběr se uloží do košíku.

Při nákupu bez kauce nejprve vrátíte odpovídající starý díl. Prodejce vás kontaktuje a potvrdí adresu a pokyny k vrácení. Zakoupený díl odešle po přijetí a schválení starého dílu.

Při nákupu s vratnou kaucí odešleme zakoupený díl podle uvedené dodací lhůty. Starý díl následně vraťte v termínu uvedeném u produktu a v objednávce.

Vrácení kauce bankovním převodem zadáme do 7 kalendářních dnů od přijetí starého dílu, který splňuje podmínky nabídky.

V případě zaplacené vratné kauce použijte odkaz nebo objednávku, kterou jste obdrželi po nákupu. Bez vratné kauce si předem domluvte vrácení přímo s prodejcem. Ti, kteří si objednali bez účtu, obdrží informace e-mailem. Tento postup není zrušením zakoupeného produktu.

Prodávající potvrzuje způsobilost, adresu, termín a rozdělení nákladů. Bez konkrétních pokynů neposílejte starý díl na oficiální adresu společnosti.

Odstraňte tekutiny, pokud je to možné a povolené, utěsněte otvory, umístěte součást do odolného sáčku a použijte pevný obal a absorpční ochranu. Připojte číslo objednávky nebo případu.

Bez vratné kauce se před odesláním zakoupeného dílu dohodněte na vrácení. Dodržujte uzávěrku produktu s rámovým příslibem. Uschovejte si potvrzení o doručení a zadejte sledovací kód. Prodávající může součást zkontrolovat až po fyzickém převzetí.

Zpětnou přepravu starého dílu si zařídíte sami. Před odesláním zkontrolujte zpáteční adresu a pokyny k balení potvrzené prodejcem.

Samostatnou vratnou kauci vracíme ručně bankovním převodem na ověřený účet zákazníka. Převod zadáme nejpozději do 7 kalendářních dnů od přijetí starého dílu splňujícího podmínky nabídky; tato lhůta zahrnuje kontrolu dílu. Připsání peněz závisí na bankách. Případné snížení nebo zamítnutí vrácení kauce zákazníkovi odůvodníme.

Dřívější platby se řídí podmínkami přijatými při nákupu a zpracovává je původní poskytovatel plateb. Vrácení ceny zakoupeného produktu se provádí původní platební metodou.

Zorganizujete zpětné odeslání starého dílu na adresu potvrzenou prodejcem. Před odesláním zkontrolujte adresu a pokyny. Neposílejte díl do sídla společnosti, pokud je na pokynech pro vrácení uvedena jiná adresa.

Díl zabalte podle návodu: vyjměte palivo a kapaliny, chraňte otvory a připojte objednací číslo. Uschovejte si potvrzení o doručení a sledovací číslo.

Díl zakoupený bez vratné kauce bude odeslán až po obdržení a schválení starého dílu. S vratnou kaucí je produkt odeslán podle harmonogramu objednávky a starý díl je vrácen ve lhůtě produktu. V případě problému kontaktujte prodejce.