ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Kontaktujte TecNorma

Náš tým pomáhá s výběrem dílů, objednávkami, dodávkami, platbami a vrácením zboží.

KONTAKTUJTE TECNORMU

Napište nám

Máte otázky nebo potřebujete pomoc? Zanechte zprávu a vyberte způsob kontaktu.

1Vaše zpráva
2Kontaktní informace
Vyberte způsob kontaktu
Email

kontakt@tecnorma.cz

Telefon

+48 502 553 000

Podpora pomocí zpráv

Přihlaste se a vyberte „Kontaktovat zákaznický servis“.

01

Připravte si požadavek

Uveďte číslo produktu nebo objednávky a přesně popište svůj dotaz. Ve věci vhodnosti doplňte VIN, model, motor a obrázek označení starého dílu.

02

Objednávky a doručení

U stávající objednávky uveďte číslo objednávky a použitou e-mailovou adresu. Neposílejte heslo, bezpečnostní kód ani celé číslo karty.

Přihlaste se, otevřete Zprávy a vyberte „Kontaktovat zákaznický servis“. Otevře se stávající diskuse TecNorma. Jinak se vytvoří při odeslání první zprávy.

03

Vrácení zboží a reklamace

Před odesláním si vyžádejte pokyny a správnou adresu prodejce. Pokud je poškozená část nebo obal, připojte obrázky.

04

Kontaktní informace společnosti

TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varšava, Polsko. KRS 0001247469, DIČ PL5273223500, REGON 545030743.

05

Kontaktujte správného prodejce

V případě produktu nebo objednávky externího prodejce použijte kontaktní údaje a zprávy související s předmětným obchodem. TecNorma může pomoci s komunikací, ale za svůj produkt a smlouvu odpovídá notifikovaný prodejce.

Napište nám na WhatsApp