Prohlášení o ochraně osobních údajů pro obchod TecNorman Finland

TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varšava, Polsko, KRS 0001247469, DIČ PL5273223500, e-mail kontakt@tecnorma.cz, odpovídá za zpracování údajů souvisejících s tržištěm. Nezávislý prodejce je odpovědný za informace, které zpracovává za účelem realizace vlastního prodeje a plnění svých povinností.

Online platby zpracovává Mollie. Dostupné způsoby platby se zobrazí v pokladně.

Změna poskytovatele platebních služeb se vztahuje na nové platby a platební odkazy. Předchozí platby a jejich refundace jsou řešeny původním poskytovatelem služeb. Základní záloha platby Mollie je vrácena samostatně manuálním bankovním převodem a cena produktu prostřednictvím poskytovatele platebních služeb. Vrácení celé původní platby může zahrnovat i základní zálohu bez samostatného bankovního převodu. Předchozí přímé bankovní převody a dobírka jsou zpracovávány samostatně. SEPA a Pay by Bank jsou dostupné prostřednictvím Mollie, pokud jsou viditelné u pokladny.

Poskytovatel platebních služeb obdrží informace nezbytné pro zpracování platby, jako je částka, měna, číslo objednávky a v závislosti na způsobu platby kontaktní, fakturační a dodací údaje a produkty objednávky. Platba je potvrzena v zabezpečeném platebním prostředí. TecNorma neukládá celé číslo karty ani kód CVC. Služby Mollie, PayPal, Klarna a digitální peněženky také podléhají jejich vlastním prohlášením o ochraně osobních údajů. Údaje o majiteli účtu, IBAN a další bankovní údaje potřebné pro bankovní převod kauce jsou v databázi zašifrovány. Jsou k dispozici příslušnému prodejci k vrácení a nekopírují se do e-mailů. Údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, vyřízení vrácení a plnění zákonných povinností.

Prohlášení o ochraně osobních údajů — Mollie

Prohlášení o ochraně osobních údajů — Stripe

Zpracováváme kontaktní údaje, informace o účtu, objednávky, platby bez úplného čísla karty, dodávky, zprávy, vrácení, stížnosti, rámcové přísliby, souhlasy, technické protokoly a informace nezbytné k prevenci podvodů.

• Plnění smlouvy a úkony před uzavřením smlouvy.
• Povinnosti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.
• Oprávněný zájem: bezpečnost, zabránění zneužití, obrana práv a obchodní marketing v souladu s níže popsanými podmínkami.
• Souhlas se zbytečnými soubory cookie, newslettery a jiným marketingem, který vyžaduje souhlas.

Společnost TecNorma může společnostem komunikovat o náhradních dílech souvisejících s jejich provozem a možnostmi spolupráce pouze za podmínek platného nařízení o elektronickém marketingu. Použití osobních údajů vyžaduje podle GDPR samostatný základ, jako je například řádně posouzený oprávněný zájem nebo souhlas. Oprávněný zájem nenahrazuje souhlas vyžadovaný pro elektronický marketing. Spotřebitelům není zasílán elektronický marketing bez požadovaného souhlasu.

Informace a zdroje: můžeme použít název společnosti, obor, webové stránky, profesní kontaktní údaje a v případě potřeby jméno kontaktní osoby i úkol, zdroj a datum sběru, zákaz komunikace a marketingu. Informace mohou pocházet z vašeho kontaktu, webových stránek vaší společnosti nebo veřejných odborných adresářů a rejstříků. Samotná publicita neospravedlňuje opětovné použití. Kontrolujeme souvislost publikace, odbornou relevanci a zákazy. Přesný zdroj informací si můžete vyžádat na adrese kontakt@tecnorma.cz.

Informace: pokud byly informace obdrženy z jiného zdroje než od vás, budeme vás o zpracování informovat co nejdříve, nejpozději při prvním kontaktu a v každém případě do jednoho měsíce od získání. Zpráva identifikuje TecNorma, vysvětluje účel a dává pokyny pro přečtení popisu a zákaz budoucího kontaktu. Samotná existence této stránky nenahrazuje osobní komunikaci.

Námitka: budoucí přímý marketing můžete kdykoli bezplatně a bezdůvodně odmítnout tím, že na zprávu odpovíte například „STOP“ nebo napíšete na adresu kontakt@tecnorma.cz. Nevyžaduje se žádný účet ani nákup. Po zpracování zákazu budou vaše kontaktní údaje odstraněny z marketingové komunikace včetně automatických upomínek a nebudou znovu přidány v souvislosti s novým sběrem. Zákaz nebrání potřebným zprávám souvisejícím s objednávkou nebo vaší vlastní žádostí.

Uchovávání: informace potenciálního firemního zákazníka jsou uchovávány pro marketingové účely po dobu maximálně tří let od data shromažďování nebo posledního kontaktu. Naše vlastní vysílání nebo neodpovídání neprodlužuje čas. Minimální údaje nezbytné k dodržení zákazu marketingu, jako je adresa a datum zákazu, budou na černé listině uchovávány po dobu nejméně tří let, aby bylo možné zákaz realizovat.

Příjemci: přístup je omezen na oprávněné osoby a poskytovatele technických služeb společnosti TecNorma jednající naším jménem, kteří zpracovávají údržbu, kontaktní informace a zasílání zpráv. Ochranná opatření pro možné přesuny mimo území EHP jsou popsána v části „Příjemci a převody“. Další informace a opatření na ochranu proti kopírování si můžete vyžádat na adrese kontakt@tecnorma.cz.

Máte také právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování v souladu s GDPR, jakož i právo podat stížnost u pověřence pro ochranu osobních údajů nebo u polského UODO. Reakce na komerční návrh je dobrovolná. Automatizace přípravy zpráv, plánování nebo sledování odpovědí nečiní o vás rozhodnutí, která mají právní nebo podobné významné dopady.

Chat související s produktem lze používat bez účtu. Zpracováváme obsah zpráv, ID produktů a konverzací, časová razítka a technické informace pro kontinuitu komunikace, zabezpečení a prevenci zneužití. Účelem je reagovat na vaši žádost a provádět předsmluvní činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Zabezpečení a obrana práv jsou založeny na oprávněném zájmu (oddíl f). Obsah je danému prodejci k dispozici.

Svou e-mailovou adresu můžete poskytnout dobrovolně a souhlasit se zasíláním oznámení o nových odpovědích od prodejce (článek 6(1)(a) GDPR). Adresa se používá pouze pro tato oznámení bez reklamy. Souhlas můžete odvolat pomocí funkce „Vypnout upozornění“ v okně chatu. V takovém případě budou přenosy zastaveny a adresa bude odstraněna z nastavení této funkce.

Oznámení zasílá poskytovatel služby zasílání zpráv o událostech, který pracuje naším jménem. Zprávy a metadata jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení žádosti, zabezpečení, zákonné povinnosti a určení, použití a obranu práv. Soukromé obrázkové přílohy jsou obvykle k dispozici 30 dní po odeslání.

V závislosti na službě obdrží informace dotyčný prodejce, poskytovatelé platebních služeb, přepravní společnosti, hostingové a e-mailové služby a také poradci zavázaní se k příslušným povinnostem. Převod mimo EHP se provádí pouze na základě povoleném GDPR, jako je rozhodnutí o přiměřenosti ochrany údajů nebo standardní smluvní doložky.

Informace jsou uchovávány po dobu vyžadovanou službou a poté v souladu s požadavky účetnictví, daní, záruk, lhůt platnosti a ochrany práv. Uchovávání neaktivních účtů, bezpečnostních protokolů a souhlasů je určeno účelem použití.

Můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení a přenos, vznést námitku proti určitému zpracování a odvolat souhlas pro budoucí zpracování. Napište na kontakt@tecnorma.cz. Můžete také podat stížnost u českého komisaře pro ochranu osobních údajů nebo u polského UODO.

Potřebné technologie podporují nákupní košík, zabezpečení a vaše volby. Měření reklamy Googlem a OpenAI je aktivováno pouze s vaším souhlasem. Za placené předplatné může OpenAI získat pseudonymní identifikátory cílení, SHA-256 hash země, města, PSČ a normalizované kontaktní informace. Nezpracované kontaktní informace nebo informace o kartě se pro tento účel nezasílají. Svou volbu můžete změnit v nastavení cookies v zápatí.

Používáme vhodná technická a organizační zabezpečení: řízení přístupu, šifrovaná komunikace, protokolování, zálohování a minimalizace dat. V případě narušení bezpečnosti dat, která představují riziko, postupujeme podle oznamovacích postupů GDPR.

Informace pocházejí především od vás, příslušného prodejce, platebních a přepravních služeb a technických deníků používání služby. Informace o společnosti lze zkontrolovat ve veřejných rejstřících.

Automatické signály mohou pomoci odhalit podvody, zneužití nebo nesrovnalosti v platbách. Mohou vyvolat kontrolu nebo dočasné omezení. Rozhodnutí, které má významné účinky, může být předloženo ke kontrole osobou, pokud to GDPR vyžaduje.

Služba prodeje autodílů není zaměřena na děti. Osoba, která nemá potřebnou právní způsobilost k uzavření smlouvy, musí jednat se svým zákonným zástupcem.

Tato zpráva o českém obchodu je ze dne 3. listopadu 2026. Popisuje platební služby, vrácení kauce samostatným převodem na účet, uložení předchozích transakcí a podmínky obchodního marketingu. Významné změny účelů použití, příjemců nebo práv budou příslušným způsobem sděleny dotčeným osobám.

Správcem těchto činností je TecNorma Sp. z o.o. VIN, informace o produktu a výsledek se používají pro vámi požadovanou kontrolu vhodnosti a pro akce před nákupem (článek 6, odstavec 1, pododstavec b GDPR). Token je odeslán do OpenAI a kontrola může používat vyhledávání na webu. Nezadávejte informace o majiteli vozidla. Výsledky lze uložit do mezipaměti pomocí pseudonymního vyhledávacího klíče pro opětovné použití. Bezpečnostní informace se používají k zabránění zneužití (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

Načtení VIN z obrázku je volitelné. Obrázek a výsledek čtení jsou zpracovány s vaším souhlasem před odesláním do OpenAI (GDPR článek 6(1)(a). Odešlete pouze část obsahující VIN, bez jména, adresy, čísel dokumentů nebo jiných zbytečných informací. TecNorma neukládá obrázek do databáze, úložiště souborů ani analýzy. Obrázek je dočasně zpracován v prohlížeči a během požadavku na čtení. Výsledek vhodnosti a bezpečnostní informace mají samostatné použití.

Můžete odmítnout souhlas a zadat VIN sami nebo požádat o číslo dílu. Před odesláním obrázku můžete zastavit zavřením okna. Svůj souhlas můžete také odvolat tím, že nás kontaktujete. Zrušením není dotčena zákonnost předchozího zpracování ani Zrušení již vytvořené kapitoly. Vaše práva a kontaktní údaje správce jsou popsány v jiných částech tohoto letáku.

OpenAI poskytuje zpracování umělé inteligence. Zakážeme ukládání odpovědí API, ale to neznamená, že poskytovatel služby neukládá data. V protokolech proti zneužití mohou být uloženy zpravidla maximálně 30 dnů, v rámci výjimek poskytovatele služeb a zákonných výjimek. Zpracování může probíhat mimo EHP. Převody podléhají pravidlům a zárukám popsaným v tomto prohlášení. Neslibujeme, že OpenAI okamžitě smaže data.

Posouzení AI není rozhodnutím s právními účinky: Vy sami potvrdíte VIN a rozhodnete o koupi.