Plaťte snadno a bezpečně

Na stránce produktu vyberte možnost „Bez kauce“ nebo „S vratnou kaucí“. Cena dílu nezahrnuje vratnou kauci. Při volbě nákupu s kaucí se její částka připočte k objednávce. Váš výběr se uloží do košíku.

Při nákupu bez kauce nejprve vrátíte odpovídající starý díl. Prodejce vás kontaktuje a potvrdí adresu a pokyny k vrácení. Zakoupený díl odešle po přijetí a schválení starého dílu.

Při nákupu s vratnou kaucí odešleme zakoupený díl podle uvedené dodací lhůty. Starý díl následně vraťte v termínu uvedeném u produktu a v objednávce.

Vrácení kauce bankovním převodem zadáme do 7 kalendářních dnů od přijetí starého dílu, který splňuje podmínky nabídky.

Online platby zpracovává Mollie. Dostupné způsoby platby se zobrazí v pokladně.

Změna poskytovatele platebních služeb se vztahuje na nové platby a platební odkazy. Předchozí platby a jejich refundace jsou řešeny původním poskytovatelem služeb. Základní záloha platby Mollie je vrácena samostatně manuálním bankovním převodem a cena produktu prostřednictvím poskytovatele platebních služeb. Vrácení celé původní platby může zahrnovat i základní zálohu bez samostatného bankovního převodu. Předchozí přímé bankovní převody a dobírka jsou zpracovávány samostatně. SEPA a Pay by Bank jsou dostupné prostřednictvím Mollie, pokud jsou viditelné u pokladny.

Poskytovatel platebních služeb obdrží informace nezbytné pro zpracování platby, jako je částka, měna, číslo objednávky a v závislosti na způsobu platby kontaktní, fakturační a dodací údaje a produkty objednávky. Platba je potvrzena v zabezpečeném platebním prostředí. TecNorma neukládá celé číslo karty ani kód CVC. Služby Mollie, PayPal, Klarna a digitální peněženky také podléhají jejich vlastním prohlášením o ochraně osobních údajů. Údaje o majiteli účtu, IBAN a další bankovní údaje potřebné pro bankovní převod kauce jsou v databázi zašifrovány. Jsou k dispozici příslušnému prodejci k vrácení a nekopírují se do e-mailů. Údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, vyřízení vrácení a plnění zákonných povinností.

Prohlášení o ochraně osobních údajů — Mollie

Prohlášení o ochraně osobních údajů — Stripe

Platba kartou Visa nebo Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal a Klarna podle dostupnosti pro danou objednávku. Platba probíhá v českých korunách (CZK). Skutečně dostupné metody a podmínky uvidíte před potvrzením objednávky. Apple Pay a Google Pay vyžadují kompatibilní zařízení, prohlížeč a kartu.

Dostupné způsoby platby jsou určeny obchodem, zemí dodání, typem zákazníka, částkou a poskytovatelem platebních služeb. Vyberte možnost nabízenou u pokladny.

Zaplaťte v CZK bezpečně kartou, přes PayPal nebo pomocí dostupné možnosti Klarna. Skutečně dostupné metody se zobrazí v pokladně. Platba musí být potvrzena poskytovatelem; samotný návrat do obchodu neznamená úspěšnou úhradu. Pokud platba čeká na potvrzení, nejprve ověřte její stav, abyste neplatili dvakrát. Platební údaje zadávejte pouze na zabezpečené platební stránce.

Lhůta k zaplacení a stav objednávky jsou uvedeny v potvrzení a ve vašem účtu. Pokud platba vyprší, ověřte před novou platbou dostupnost dílů a platnost objednávky.

Před potvrzením objednávky si u pokladny zkontrolujte podmínky zvolené platební metody a případné náklady. Způsob platby nabízený v obchodě jiné země není v Česku automaticky dostupný.

Částka k zaplacení je celková částka uvedená v souhrnu objednávky. Neplaťte na základě pokynů uvedených mimo oficiální platební cestu obchodu.

Údaje potřebné k potvrzení platby jsou uvedeny na zabezpečeném formuláři poskytovatele služeb. Společnost TecNorma nepřijímá ani neukládá úplná čísla karet, bezpečnostní kódy nebo přihlašovací údaje k online bankovnictví. Údaje o účtu pro vrácení kauce se shromažďují samostatně pomocí zabezpečeného formuláře v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů.

Před platbou je v souhrnu uveden produkt, vratná kauce, doručení, slevy a celková částka. DPH se uvádí podle prodejního dokladu a pravidel země určení.

Pokud se platba nezdaří, nevytvářejte ihned další objednávku. Zkontrolujte stav nebo použijte odkaz na bezpečné obnovení platby.

Vrácení starého dílu za účelem získání kauce není odstoupením od kupní smlouvy. Při odstoupení platí zákonné lhůty a vrácení původní platební metodou, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasí s jiným bezplatným způsobem. Sedmidenní lhůta pro kauci tato práva neomezuje.

Samostatnou vratnou kauci vracíme ručně bankovním převodem na ověřený účet zákazníka. Převod zadáme nejpozději do 7 kalendářních dnů od přijetí starého dílu splňujícího podmínky nabídky; tato lhůta zahrnuje kontrolu dílu. Připsání peněz závisí na bankách. Případné snížení nebo zamítnutí vrácení kauce zákazníkovi odůvodníme.

Při vrácení celé původní platby lze cenu produktu i kauci vrátit společně původní platební metodou. Již vrácená kauce se nevrací podruhé.

Platbu může být nutné potvrdit v aplikaci banky nebo jiným způsobem požadovaným poskytovatelem. Po dokončení zkontrolujte stav objednávky; samotný návrat z platební stránky nepotvrzuje přijetí peněz.

Na nevyřízenou objednávku lze odeslat bezpečný odkaz na obnovení platby. Zkontrolujte název domény, číslo objednávky a částku. Odkaz nesmí vyžadovat zaslání bankovního hesla e-mailem nebo zprávou.

Pokladna ukazuje celkovou částku, ale produkty zůstávají pod vlastními prodejci. Zásilky, dokumenty a vratky lze zpracovávat samostatně beze změny celkové již schválené částky.