Zrušení
Vrácení zakoupeného produktu podle zákonných pravidel.
Země/jazyk:Česko
Jiný region? Vyberte zemi a jazyk:Česko
Zrušení nákupu a vrácení starého dílu za účelem získání vratné kauce jsou různé postupy.
Vrácení zakoupeného produktu podle zákonných pravidel.
Návrat stejného typu obnovitelného trupu.
Kontroly výrobku a vrácení kauce se provádějí samostatně.
Na stránce produktu vyberte možnost „Bez kauce“ nebo „S vratnou kaucí“. Cena dílu nezahrnuje vratnou kauci. Při volbě nákupu s kaucí se její částka připočte k objednávce. Váš výběr se uloží do košíku.
Při nákupu bez kauce nejprve vrátíte odpovídající starý díl. Prodejce vás kontaktuje a potvrdí adresu a pokyny k vrácení. Zakoupený díl odešle po přijetí a schválení starého dílu.
Při nákupu s vratnou kaucí odešleme zakoupený díl podle uvedené dodací lhůty. Starý díl následně vraťte v termínu uvedeném u produktu a v objednávce.
Vrácení kauce bankovním převodem zadáme do 7 kalendářních dnů od přijetí starého dílu, který splňuje podmínky nabídky.
Starý díl musí být požadovaného typu, kompletní, identifikovatelná, odeslána ve lhůtě stanovené v době nákupu a způsobilá k renovaci. Primární jsou podrobnější podmínky specifické pro produkt.
Vyčkejte na pokyny prodejce a přesnou adresu, která se může lišit od oficiální adresy společnosti. Termín a plátce útraty jsou uvedeny v produktových informacích a při zpracování vratné kauce.
Prodávající po převzetí zkontroluje identifikaci, kompletnost a stav dílu. Částečné přijetí nebo zamítnutí je oprávněné a důkazy nezbytné pro zpracování jsou zachovány.
Samostatnou vratnou kauci vracíme ručně bankovním převodem na ověřený účet zákazníka. Převod zadáme nejpozději do 7 kalendářních dnů od přijetí starého dílu splňujícího podmínky nabídky; tato lhůta zahrnuje kontrolu dílu. Připsání peněz závisí na bankách. Případné snížení nebo zamítnutí vrácení kauce zákazníkovi odůvodníme.
Při vrácení celé původní platby lze cenu produktu i kauci vrátit společně původní platební metodou. Již vrácená kauce se nevrací podruhé.
Dřívější platby se řídí podmínkami přijatými při nákupu a zpracovává je původní poskytovatel plateb. Vrácení ceny zakoupeného produktu se provádí původní platební metodou.
Vrácení starého dílu za účelem získání kauce není odstoupením od kupní smlouvy. Při odstoupení platí zákonné lhůty a vrácení původní platební metodou, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasí s jiným bezplatným způsobem. Sedmidenní lhůta pro kauci tato práva neomezuje.
Před uzavřením popište díl, jeho čísla a balení. Použijte sledovanou zásilku, uschovejte si potvrzení o zásilce a zadejte požadované ID k doložení dodržení termínu a přepravy.
Pokud je částka odečtena nebo je vrácení zamítnuto, požádejte o použitá kritéria, zjištění a důkazy. Nesouhlas ohledně vratné kauce nepozastavuje ani nenahrazuje právní opravné prostředky zakoupeného produktu.
Zorganizujete zpětné odeslání starého dílu na adresu potvrzenou prodejcem. Před odesláním zkontrolujte adresu a pokyny. Neposílejte díl do sídla společnosti, pokud je na pokynech pro vrácení uvedena jiná adresa.
Díl zabalte podle návodu: vyjměte palivo a kapaliny, chraňte otvory a připojte objednací číslo. Uschovejte si potvrzení o doručení a sledovací číslo.
Díl zakoupený bez vratné kauce bude odeslán až po obdržení a schválení starého dílu. S vratnou kaucí je produkt odeslán podle harmonogramu objednávky a starý díl je vrácen ve lhůtě produktu. V případě problému kontaktujte prodejce.